オーダーマットレス · 2019/02/16

オーダーマットレス・オーダー敷きふとん納品事例

皆さん、こんにちは。快眠ショップHATA（畑ふとん店）の店長　畑です。

昨日もオーダー敷ふとんの納品で西宮市のY様宅にお邪魔いたしました。

Y様が初めてご来店頂いたのはご夫婦でご主人のオーダー枕をお作りに来て頂いた時です。

カウンセリングからお客様の快眠への糸口を模索し、フルボディトレーサー（立位測定器）、体圧測定器から得られる体型データと照らし合わせ　オーダー枕、オーダーマットレスを調整、体感頂きます。

ご主人がその枕とマットのフィット感を大変気に入って頂き、それまでご興味がなかった奥様も「１度　私もお願いします」とおっしゃって頂き、最後にはご主人より奥様の方が興味津々になっておられました。奥様も女性に多いヒップタイプというお尻の出る体型をしておられ、普通のおふとんで寝るとどうしても腰がういてしまいます。それが原因で腰痛を感じていらっしゃいました。オーダーマットを体感頂き　しっかり体のバランスを整える浮遊感にも似た寝心地に感動されていました。その場で「こんな寝心地があったのーー！？」という驚きの言葉と「買います、作って下さい」と即答頂いたことを昨日のことのように思い出します。

２，３週間お待ち頂き、昨日　納品、取り扱いのご説明など　商品を前に実際に寝て頂きながらさせていただきました。

何事も回りくどいようですが、きちんとご説明することで理解いただき、安心して頂く、何かあれば相談すればいい…と思ってもらえる繋がりを大切にしております。

いつも思います。当店と繋がりをもって頂いたお客様皆様が快眠で健康で幸せな笑顔で過ごされますようにと。